Quando usar ou não usar as #hashtags

Boa tarde pessoal, como estão?
Nossa agência está quase finalizada depois da mudança em novembro. Muita correria para deixar tudo em ordem para nossos clientes e para nossa equipe!!! ;)
Mas agora voltaremos com mais frequência aqui no blog!

Hoje trouxemos um assunto polêmico, uso das #hashtags

Você sabia que elas surgiram de forma espontânea pelos usuários do Twitter? Com sua crescente popularidade, o microblog por ter pouco espaço para a escrita, encontrou na #hashtag uma forma de resumir tópicos.
Mas o que vem a ser exatamente uma #hashtag??? É uma ferramenta que possibilita um agrupamento de notícias sobre o mesmo tema. Como por exemplo: Hoje dormi o dia todo #preguiça

Podemos utilizar no Twitter, no Instagram e no Flickr. O Facebook ainda está preparando o terreno para possibilitar o uso dessa ferramenta, portanto, pelo menos por enquanto, é inútil utilizá-la na rede social.

A #hashtag é um marcador para palavra-chave ou tópico, e para ter melhor eficiência, deve ser sucinta e objetiva, sem uso de acentos, caracteres ou espaços.

Quando o usuário clica em uma hashtag em qualquer mensagem, obtém acesso imediato a todos os outros tweets enviados sobre aquele assunto. Entre as hashtags mais populares do Twitter está #thingswelearnedontwitter (coisas que aprendemos no Twitter). Essa hashtag tende a ser incluída em tweets contendo micro-lições de sabedoria, como, por exemplo, “escrever de forma coerente usando 140 caracteres ou menos é uma forma de arte”.

Hoje, o site Twitter gera mais de 200 milhões de tweets por dia. Em dezembro do ano passado, o índice era de 95 milhões. O site monitora o volume de termos mencionados constantemente. Tópicos cujo uso sobe de forma dramática são incluídos nos “trending topics” (uma lista de tendências mais mencionadas).

Resumindo tudo, para a pessoa que cria a #hashtag, o desafio é chamar a atenção das pessoas com uma frase criativa e bem feita. E isso não é fácil. Por isso, se sua empresa precisa de monitoramento das Redes Sociais é essencial contratar uma empresa especializada em marketing digital. A Equipe MEG UP, pode ajudar você! ;)

Boa semana a todos!!!

Web

 

Mas afinal, qual é o papel de um social media?

Todos devem ter visto ou ouvido falar sobre o caso do Banco Bradesco e seus poemas no facebook, certo?

A resposta do banco ganhou fama porque foi além do esperado.
O Bradesco respondeu a divertida questão do cliente de maneira inesperada, ainda mais para um banco. Sabemos que a pessoa que respondeu agiu muito bem em fazer de tal maneira, mas a pergunta que fica para nós, comunicadores, é: Qual é o real papel de um social media?

Será que devemos somente responder as dúvidas e postar novidades da empresa daquele jeito “quadradinho” e achar que cumprimos o nosso dever? Ou devemos ir além e fazer aquilo que nem imaginam que poderíamos fazer?
Não estamos falando que é preciso criar mil coisas mirabolantes para sermos notados, mas sim ter um diferencial nas postagens, até porque, colocar um monte de informações corriqueiras não vai chamar mais atenção, pelo contrário, vai passar batido ou pior, o cliente poderá nos “abandonar” nas mídias sociais.

Estamos falando de realmente criar um relacionamento com o consumidor.
Esqueçam por alguns momentos as metas, números, likes, retweets, seguidores, concorrentes e amigos. Pensem como se fossem o cliente e imaginem o que você gostaria que a empresa fizesse. Pequenas coisas, simples atitudes, não precisa ir muito longe.

Conseguiu??
Uma única palavra responde todas essas dúvidas: ATENÇÃO.

O seu cliente, e o de qualquer concorrente, quer atenção. Em uma geração cada vez maior de prosumers, o cliente quer ter certeza que a sua marca está vendo o que ele está criando, publicando e divulgando. Ele quer que a empresa o veja de forma diferenciada, aquele que gera conteúdo. E então você percebe que o sonho de muitas empresas se realizou, pois por muito tempo o desejo era que seus clientes fossem os “mais legais, mais interessantes e que criam conteúdo”, e a internet trouxe eles para nós.

Você, social media, que está na área mais legal da agência/empresa, pode acessar seu e-mail pessoal, facebook e twitter a qualquer momento (que seu chefe não leia isso rs). Além disso, você é invejado pelos outros funcionários por isso, pode ficar navegando à vontade em sites e blogs para encontrar referências e assuntos. Isso significa que você, é a linha de frente de onde você trabalha, então, não deixe a “peteca cair” e faça jus a esse, que é o emprego mais legal de todos! Às vezes pode até ser meio chatinho ter que responder as mesmas coisas, mas vale a pena quando elogiam o seu conteúdo postado, repassam para amigos, elogiam sua rapidez e também sua atenção simplesmente porque gostaram…

Isso é reconhecimento!!! Isso é IBOPE!!! Você busca nas redes sociais popularidade! Acredite nisso…

E então, o que você vai fazer?

Caso a sua empresa ainda não esteja trabalhando com social media e esteja procurando uma equipe motivada, interessada e que dedique muita atenção aos clientes, procure a MEG UP!!! Será um prazer atendê-los!

Redes Sociais e as Empresas.

Segundo uma pesquisa realizada pela MCAFEE em 17 países, constatou que, em mais de 75% das empresas utilizam redes sócias. No Brasil, Espanha e Índia, o índice ultrapassa os 90%, informa a BBC Brasil.

O investimento em anúncios no facebook,é um dos itens que crescem rapidamente na linha de serviços, de muitos departamentos de Marketing ao redor do mundo.